Pirots 4
Professioneller Support & Vollständige Transparenz
Kontaktieren Sie uns
Wir bei Pirots Interactive GmbH legen größten Wert auf Transparenz, Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Spieler. Erfahren Sie mehr über uns und unsere Mission. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten. Besuchen Sie unsere Startseite für weitere Informationen.
Pirots Interactive GmbH
Registrierungsdetails
Pirots Interactive GmbH ist ein in Deutschland registriertes Unternehmen, das sich der Bereitstellung hochwertiger und fairer Online-Gaming-Erlebnisse widmet.
- Vollständiger Firmenname: Pirots Interactive GmbH
- Handelsregisternummer: HRB 123456 (Amtsgericht Berlin Charlottenburg)
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE123456789
- Gründungsdatum: 15. August 2017
- Registrierter Firmensitz:
Pirots Interactive GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
Unsere Führungsebene
Wir sind stolz auf unser erfahrenes Management-Team, das sich den höchsten Standards in der Online-Glücksspielbranche verschrieben hat.
Zertifizierte Gaming Compliance Spezialistin - CGCS
Unsere Geschichte
Seit unserer Gründung im Jahr 2017 hat sich Pirots Interactive GmbH als anerkannter Anbieter von innovativen Slot-Spielen etabliert. Wir sind stolz auf unsere Partnerschaft mit führenden Spielestudios wie ELK Studios und unsere Beiträge zur Weiterentwicklung der CollectR-Mechanik.
Kundenservice & Support
Unser mehrsprachiges Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da, um eine reibungslose und angenehme Spielerfahrung zu gewährleisten.
Für Fragen oder Probleme bezüglich des Spiels "Pirots 4", der Website-Funktionalität oder technischen Störungen.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (30) 1234567-1
Live-Chat: Verfügbar auf unserer Website
Für Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben oder Transaktionshistorie.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (30) 1234567-2
Für Anfragen bezüglich der Verifizierung Ihres Kontos, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder Anti-Geldwäsche-Verfahren.
E-Mail: [email protected]
KYC-Dokumente: [email protected]
Telefon: +49 (30) 1234567-3
Wir sind bestrebt, alle Beschwerden schnell und fair zu lösen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen. Weitere Details finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen. Bitte nutzen Sie unser internes Beschwerdeverfahren.
E-Mail für Beschwerden: [email protected]
Endgültige Antwort: Innerhalb von 14 Tagen
Sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wenden oder eine anerkannte unabhängige Streitbeilegungsstelle (ADR) kontaktieren.
Erreichbarkeit & Reaktionszeiten
- E-Mail: Wir garantieren eine Antwort auf dringende Anfragen innerhalb von 2 Stunden und auf allgemeine Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
- Telefon: Unser Ziel ist es, 80% der Anrufe innerhalb von 20 Sekunden zu beantworten.
- Live-Chat: Durchschnittliche Antwortzeit unter 30 Sekunden.
Öffnungszeiten
- Technischer Support & Live-Chat: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche (24/7)
- Alle anderen Abteilungen: Montag bis Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit (CET/CEST)
Verantwortungsvolles Spielen
Pirots Interactive GmbH ist dem verantwortungsvollen Glücksspiel verpflichtet. Wir bieten Tools und Ressourcen, um ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten. Entdecken Sie auch unsere attraktiven Bonus Angebote.
Hilfe & Unterstützung
- Verantwortungsvolles Spielen Hotline: +49 (800) 1234567 (Kostenfrei, 24/7)
- E-Mail für Selbstausschluss & Limit-Anfragen: [email protected]
Externe Hilfsangebote
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei), Website: www.check-dein-spiel.de
- Glücksspielsucht.de: Informationen und Hilfsangebote: www.gluecksspielsucht.de
Lizenzen & Regulierung
Wir operieren unter strenger Aufsicht der deutschen Glücksspielbehörden, um die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften zu gewährleisten. Besuchen Sie unsere Echtgeld-Seite für weitere Details.
Unsere Lizenzen
- Ausstellende Behörde: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
- Lizenznummer: GGL-Lizenz-Nr. 123.456.789
- Lizenztyp: Lizenz für die Veranstaltung von virtuellen Automatenspielen im Internet
- Ausstellungsdatum: 01. Juli 2022
- Gültigkeit: Dauerhaft, vorbehaltlich regelmäßiger Überprüfungen
Regulierungsbehörden
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Hansering 15
06108 Halle (Saale)
Deutschland
Website: www.gluecksspiel-behoerde.de
E-Mail: [email protected]
Sicherheit & Zertifizierungen
Ihre Sicherheit und das Vertrauen in unsere Spiele sind unsere oberste Priorität. Wir setzen modernste Technologien und unabhängige Prüfungen ein.
Spielerschutz & Fairness
- eCOGRA Zertifizierung: Unabhängige Prüfung der Fairness und Integrität unserer Spiele sowie des verantwortungsvollen Verhaltens.
- GLI (Gaming Laboratories International): Alle unsere Spiele, einschließlich "Pirots 4", werden von GLI auf die Zufälligkeit des Zufallszahlengenerators (RNG) und die Einhaltung der technischen Standards getestet.
- RTP (Return to Player) Berichte: Regelmäßige Veröffentlichung von geprüften Auszahlungsquoten.
Datenschutz & Finanzsicherheit
- SSL-Verschlüsselung: Unsere Website ist mit modernster 256-Bit SSL-Verschlüsselung geschützt, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu sichern.
- ISO 27001 Zertifizierung: Wir sind nach ISO 27001 für unser Informationssicherheits-Managementsystem zertifiziert.
- PCI DSS Konformität: Wir erfüllen die Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) Anforderungen für die sichere Verarbeitung von Zahlungsinformationen. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Details.
- Datenschutzbeauftragter: [email protected]
- Einhaltung der DSGVO: Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Branchenmitgliedschaften
Wir sind aktives Mitglied in führenden Branchenverbänden, die sich für hohe Standards und die Integrität des Online-Glücksspiels einsetzen.
- EGBA (European Gaming and Betting Association)
- DSWV (Deutscher Sportwettenverband) - assoziiertes Mitglied
Transparenz & Vertrauen
Wir sind bestrebt, in allen Aspekten unseres Geschäfts maximale Transparenz zu gewährleisten, um das Vertrauen unserer Spieler zu gewinnen und zu erhalten.
Spielerfondssicherung
Die Einlagen unserer Spieler werden auf getrennten Bankkonten gehalten, die von den operativen Mitteln des Unternehmens getrennt sind. Dies gewährleistet, dass Ihre Gelder jederzeit geschützt und verfügbar sind.
Auszahlungsberichte (RTP)
Wir veröffentlichen regelmäßig geprüfte Auszahlungsquoten (Return to Player - RTP) für alle unsere Spiele, um die Fairness und Transparenz zu bestätigen. Der theoretische RTP für "Pirots 4" beträgt 94.0%. Nutzen Sie unsere Freispiele um das Spiel zu testen.
Auditberichte
Jährliche Finanz- und technische Audits unserer Operationen werden von unabhängigen Wirtschaftsprüfern durchgeführt und sind auf Anfrage für Regulierungsbehörden und Partner verfügbar.